1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen ROMA Sicherheit & Service, Potsdamer Str. 31, 14712 Rathenow im Folgenden „Dienstleister“ genannt, und seinen Kunden (Privatpersonen und Unternehmen), im Folgenden „Kunde“ genannt, über Sicherheits- und Reinigungsdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstleister stimmt ausdrücklich schriftlich zu. 

2. Leistungen Der Dienstleister erbringt Sicherheits- und Reinigungsdienstleistungen gemäß den im Angebot oder Vertrag beschriebenen Leistungen. Änderungen oder Zusatzleistungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. 

3. Vertragsschluss Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Kunden oder durch schriftliche Bestätigung des Dienstleisters zustande. 

4. Preise und Zahlung Die Leistungen werden nach den im Angebot oder den Rechnung genannten Preisen abgerechnet. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 

5. Leistungszeit und -ort Die vereinbarten Leistungen werden vor Ort beim Kunden erbracht. Terminänderungen bedürfen der Absprache und Zustimmung beider Parteien. 

6. Pflichten des Kunden Der Kunde stellt sicher, dass der Dienstleister die vereinbarten Leistungen ohne Gefährdung oder Behinderung durchführen kann, z. B. Zugang zu den Räumlichkeiten, Strom, Wasser, etc. 

7. Haftung Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. 

8. Rücktritt und Kündigung Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Stornierungen seitens des Kunden müssen spätestens 14 Tage vor Leistungserbringung erfolgen. Bereits erbrachte Leistungen sind vom Kunden zu vergüten. 

9. Datenschutz Der Dienstleister erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. 

10. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Rathenow 14712